现场服务：
 

从调试、运行、检测、维护的每一个阶段，通过工程师现场服务，用户可以随时获得专业技术人员的立即响应和到达现场服务，确保用户网络的最佳运行状态。
在业务运行中发生故障时，Logicom的工程师能够提供服务以便快速查找故障并修复，最大程度的减少故障对用户业务的影响。
在业务运行过程中，我们还提供系统维护服务。

远程指导服务

如果在业务运行中遇到问题，需要协助解决，Logicom的工程师可通过远程指导或者现场上门服务，为客户解决问题。
如客户需要技术支持，Logicom的工程师能够对客户进行在线技术解答。
Logicom会对网络状态进行监测以保证客户网络的正常运行。
当网络出现故障时，我们会对于故障进行分析并出具故障分析报告，并改进网络问题，尽量减少故障的发生。

增值服务
（调试运行，故障查找与修复，系统维护）

A、网络监控服务：Logicom为客户提供端到端的网络管理服务，全方面管理您的网络设备与线路，及时发现并排除故障，提高网络安全性，减少客户的运维成本
B、流量监控服务：Logicom还提供基于多途径的高级流量监控服务，集流量收集、分析、报告于一体，让企业客户全面系统的掌控网络活动，合理有效分配和规划网络带宽。
C、网络运行分析报告：针对VIP客户，Logicom提供专业、详细的网络运行报告，包括流量监控分析、设备监控分析、QOS监控分析、线路质量报告、网络优化建议等。